Bảo vệ thông tin
cá nhân của bạn
là ưu tiên hàng đầu

Thông tin chúng tôi thu thập

good99 thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích thu thập.

// 1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

// 1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng good99, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo hoạt động ổn định và bảo mật:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Thông tin mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không phải địa chỉ chính xác).
• Dữ liệu phiên sử dụng: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, lịch sử cược và giao dịch.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện người dùng.

Mục đích sử dụng thông tin

good99 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được công bố trong Chính sách bảo mật này.

// 2.1 Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm giải trí: Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao.
• Ghi lại lịch sử cược và giao dịch để giải quyết tranh chấp khi cần thiết.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng dựa trên sở thích và lịch sử sử dụng.

// 2.2 Bảo mật và tuân thủ pháp luật

• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu của quy trình KYC.
• Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của good99 trong các tranh chấp pháp lý.

// 2.3 Cải thiện dịch vụ và truyền thông

• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của người dùng.
• Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

good99 hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là vô cùng quan trọng. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau:

// 3.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

good99 hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn theo đúng hướng dẫn của good99 và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:

• Cổng thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch tài chính (ví điện tử MoMo, ZaloPay, ngân hàng Vietcombank và các ngân hàng liên kết) nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC nhận thông tin định danh để thực hiện xác minh theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây: Các đối tác lưu trữ và xử lý dữ liệu kỹ thuật với cam kết bảo mật cao nhất.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung Casino, Đá Gà, Nổ Hũ nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi.

// 3.2 Yêu cầu pháp lý

good99 có thể tiết lộ thông tin của bạn cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi:

• Có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu chính thức từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố.
• Cần bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của good99 hoặc người dùng khác.
• Có dấu hiệu rõ ràng về hành vi gian lận, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

Cookie và công nghệ theo dõi

good99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng. Bằng việc tiếp tục sử dụng good99, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie theo chính sách này.

// 4.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

// 4.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng good99:

• Vô hiệu hóa cookie bắt buộc: Bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch trên nền tảng.
• Vô hiệu hóa cookie tùy chọn: Cài đặt cá nhân hóa sẽ không được lưu giữa các phiên truy cập.
• Vô hiệu hóa cookie phân tích: Không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản, nhưng good99 sẽ ít có khả năng cải thiện trải nghiệm dựa trên hành vi của bạn hơn.

Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

good99 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các mối đe dọa trực tuyến ngày càng tinh vi. Chúng tôi áp dụng phương pháp tiếp cận bảo mật nhiều lớp (defense-in-depth) với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện.

// 5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 cho tất cả kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Mật khẩu an toàn: Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — good99 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Bảo vệ chống lại các cuộc tấn công phổ biến như SQL injection, XSS, CSRF.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: good99 thuê các chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) hàng quý.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống SIEM tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đáng ngờ theo thời gian thực.

// 5.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

good99 chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký hệ thống (logs): Lưu trữ trong vòng 90 ngày để phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.

Quyền của người dùng

good99 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

Dữ liệu trẻ em và giới hạn độ tuổi

good99 là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm hoàn toàn người dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.

good99 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh độ tuổi được tích hợp trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC) để ngăn chặn việc trẻ em truy cập nền tảng. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho good99, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xử lý kịp thời.

Thay đổi chính sách bảo mật

good99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng về mọi thay đổi quan trọng.

// Quy trình thông báo thay đổi

• Thay đổi nhỏ: Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang và đăng thông báo trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày.
• Thay đổi lớn: Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi do yêu cầu pháp lý: Có thể có hiệu lực ngay lập tức, nhưng good99 sẽ thông báo sớm nhất có thể.

Bạn nên xem lại Chính sách bảo mật này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ good99 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu (Data Protection Officer) của good99 qua các kênh dưới đây: